{"id":13699,"date":"2026-08-04T12:24:54","date_gmt":"2026-08-04T19:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/samhealthplans.org\/?page_id=13699"},"modified":"2026-08-06T11:28:26","modified_gmt":"2026-08-06T18:28:26","slug":"privacidad-y-terminos-del-portal-de-miembros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/plan-members\/member-portal-privacy-and-terms\/","title":{"rendered":"Uso del Portal de Miembros: Pol\u00edtica de Privacidad, T\u00e9rminos y Condiciones de Uso"},"content":{"rendered":"<section data-component-title=\"Section\" class=\"shs-block block-section grid-container has-blue-light-background-color\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-terms-of-use-amp-privacy-statement\">Uso del Portal de Miembros \u2013 Pol\u00edtica de Privacidad y <br>T\u00e9rminos y condiciones de uso<\/h1>\n\n\n\n<p>Comprenda c\u00f3mo el portal de miembros protege su informaci\u00f3n y qu\u00e9 puede esperar al utilizarlo.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n<nav  data-component-title=\"In-content Nav\" class=\"shs-block in-content-nav-links grid-container has-blue-midnight-background-color\">\n\t<button class=\"in-content-nav-title has-blue-midnight-background-color js-in-page-nav-toggle\">En esta p\u00e1gina\t<svg id=\"icon_menu\" class=\"\" viewbox=\"0 0 22 22\">\n\t\t<defs><style>#icon_menu_hit_box{fill:transparent;}#bot{transform-origin: 10% 70%;}#top{transform-origin: 15% 30%;}.im1{fill:#7999B9;}<\/style><\/defs>\n\t\t<title>Men\u00fa de contenido relacionado<\/title>\n\t\t<rect id=\"top\" class=\"im1 will-ease\" y=\"2.5\" width=\"22\" height=\"3\"\/>\n\t\t<rect id=\"mid\" class=\"im1 hide-when-open\" y=\"9.5\" width=\"22\" height=\"3\"\/>\n\t\t<rect id=\"bot\" class=\"im1 will-ease\" y=\"16.5\" width=\"22\" height=\"3\"\/>\n\t\t<rect id=\"icon_menu_hit_box\" width=\"22\" height=\"22\" \/>\n\t<\/svg>\n<\/button>\n\t\t<ul>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t<a href=\"#Privacy\" target=\"_self\">Pol\u00edtica de privacidad del portal de miembros<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t<a href=\"#Terms\" target=\"_self\">T\u00e9rminos y condiciones del portal de miembros<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n<\/nav>\n\n\n\n<section data-component-title=\"Section\" class=\"shs-block block-section grid-container has-white-background-color\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p class=\"has-text-align-center\">El <strong>pol\u00edtica de privacidad<\/strong> y <strong>T\u00e9rminos y condiciones de uso <\/strong>cubrir el uso de los portales de miembros en el<br> <a href=\"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/\">Samaritan Health Plans<\/a> el sitio web y el <a href=\"https:\/\/ihntogether.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InterCommunity Health Network CCO<\/a> sitio web.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/samhp.healthtrioconnect.com\/app\/index.page?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Visite el portal de miembros de Samaritan Health Plans<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/shp-ihn.healthtrioconnect.com\/app\/index.page?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Visite el portal para miembros de IHN-CCO<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Definiciones importantes<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Pol\u00edtica de privacidad:<\/strong> Un documento legal que explica c\u00f3mo un portal u organizaci\u00f3n recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la informaci\u00f3n personal de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e9rminos y condiciones de uso:<\/strong> Un acuerdo legal entre el portal y sus usuarios. En \u00e9l se describen las normas, responsabilidades y limitaciones que los usuarios deben aceptar para poder utilizar el portal o sus servicios.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n<section data-component-title=\"Section\" id=\"Privacy\" class=\"shs-block block-section grid-container has-blue-light-background-color\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad del portal de miembros de Samaritan Health Plans<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><br>Samaritan Health Plans (\u201cSHP\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de su informaci\u00f3n personal. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos, protegemos, conservamos y procesamos la informaci\u00f3n personal cuando usted accede o utiliza el Portal de Miembros de Samaritan Health Plans, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y los servicios en l\u00ednea relacionados (en conjunto, la \u201cPlataforma\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>SHP utiliza proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos autorizados para desarrollar, alojar, mantener, proteger y brindar soporte a la Plataforma en nuestro nombre. Estos proveedores est\u00e1n obligados contractualmente a proteger la informaci\u00f3n que procesan y solo pueden usarla en la medida necesaria para prestar servicios a SHP. Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica \u00fanicamente a la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de la Plataforma o en relaci\u00f3n con su uso.<\/p>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Your Health Information and Privacy\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05347d7.85959663\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0534833.64939432\">Su informaci\u00f3n de salud y privacidad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0534833.64939432\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05347d7.85959663\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Cierta informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de la Plataforma, incluida la Informaci\u00f3n de Salud Protegida (&quot;PHI&quot;), est\u00e1 protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro M\u00e9dico (&quot;HIPAA&quot;) y otras leyes federales y estatales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p>El Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad de Samaritan Health Plans explica c\u00f3mo SHP puede usar y divulgar la informaci\u00f3n de salud protegida (PHI), sus derechos de privacidad y las obligaciones legales de SHP conforme a la HIPAA. Esta Pol\u00edtica de Privacidad complementa el Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad de Samaritan Health Plans al describir c\u00f3mo se maneja la informaci\u00f3n personal cuando usted usa la Plataforma, incluyendo la informaci\u00f3n asociada con su cuenta y su interacci\u00f3n con la Plataforma.<br>&nbsp;<br>Cuando la informaci\u00f3n est\u00e9 sujeta a la HIPAA, SHP utilizar\u00e1 y divulgar\u00e1 esa informaci\u00f3n de conformidad con el Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad Samaritan Health Plans y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Information We Collect\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05381d5.75204973\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05381f2.22049857\">Informaci\u00f3n que recopilamos <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05381f2.22049857\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05381d5.75204973\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP recopila \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para brindar servicios a los miembros, proteger la Plataforma, administrar los beneficios del plan de salud y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Seg\u00fan las funciones utilizadas en la Plataforma, SHP puede recopilar las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificadores personales (por ejemplo, nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n de miembro, nombre de usuario, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre salud y seguros m\u00e9dicos<\/li>\n\n\n\n<li>Credenciales de autenticaci\u00f3n e informaci\u00f3n de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n del dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, sistema operativo, versi\u00f3n del navegador)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre la actividad y el uso de la plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de red y conexi\u00f3n, incluida la direcci\u00f3n IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Preferencias de comunicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaciones enviadas a trav\u00e9s de la Plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n enviada a trav\u00e9s de formularios o mensajes seguros.<\/li>\n\n\n\n<li>Otra informaci\u00f3n que usted decida proporcionar a trav\u00e9s de las funciones disponibles de la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La plataforma tambi\u00e9n proporciona acceso seguro a la informaci\u00f3n que SHP mantiene en relaci\u00f3n con su afiliaci\u00f3n y servicios del plan de salud, incluyendo la elegibilidad, los beneficios, las reclamaciones, las tarjetas de identificaci\u00f3n digital de los miembros, los mensajes seguros, la informaci\u00f3n de gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n y otra informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de la plataforma.<br>&nbsp;<br>Al usar la Plataforma, se recopila autom\u00e1ticamente cierta informaci\u00f3n t\u00e9cnica para brindar soporte a la autenticaci\u00f3n, la funcionalidad de la Plataforma, la seguridad, la resoluci\u00f3n de problemas y el rendimiento del sistema. Esta informaci\u00f3n puede incluir su direcci\u00f3n de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, tipo de dispositivo m\u00f3vil, sistema operativo, fecha y hora de acceso, informaci\u00f3n de sesi\u00f3n, registros de autenticaci\u00f3n y otra informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para el funcionamiento y soporte de la Plataforma.<br><\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"How We Use Information\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0539b53.51917829\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0539b66.67860655\">C\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0539b66.67860655\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0539b53.51917829\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Utilizamos la informaci\u00f3n para proporcionar servicios de portal para miembros, autenticar usuarios, administrar cuentas, entregar informaci\u00f3n sobre beneficios y reclamaciones, proporcionar comunicaciones a los miembros, mejorar la funcionalidad del portal, solucionar problemas, prevenir el fraude y el uso indebido, cumplir con las obligaciones legales y proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la informaci\u00f3n de los miembros.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Member Communications\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d053bb56.92048548\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d053bb69.69402537\">Comunicaciones para los miembros <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d053bb69.69402537\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d053bb56.92048548\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La plataforma permite la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica entre usted y SHP en relaci\u00f3n con su afiliaci\u00f3n al plan de salud y los servicios disponibles a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n que se comunica a trav\u00e9s de la Plataforma puede incluir notificaciones de cuenta, mensajes seguros, informaci\u00f3n sobre beneficios o reclamaciones, respuestas a sus consultas y otra informaci\u00f3n relacionada con la administraci\u00f3n de su plan de salud.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando est\u00e9 disponible, podr\u00e1 gestionar ciertas preferencias de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la Plataforma o contactando con SHP. No obstante, SHP podr\u00e1 seguir envi\u00e1ndole comunicaciones necesarias para administrar su plan de salud, mantener su cuenta, proteger la seguridad de la Plataforma o cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales aplicables. Las comunicaciones electr\u00f3nicas disponibles a trav\u00e9s de la Plataforma tienen como objetivo complementar, y no reemplazar, otras comunicaciones o avisos que SHP pueda proporcionar seg\u00fan lo exija la ley aplicable o su plan de salud.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Portal Hosting and Service Providers\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d053d687.19061370\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d053d699.55614041\">Proveedores de servicios y alojamiento de portales <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d053d699.55614041\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d053d687.19061370\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La plataforma est\u00e1 alojada y operada con el apoyo de proveedores de servicios externos que act\u00faan en nombre de SHP. Estos proveedores pueden procesar informaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario para proporcionar alojamiento, seguridad, autenticaci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico, an\u00e1lisis, interacci\u00f3n con los miembros y servicios operativos relacionados. Dichos proveedores est\u00e1n obligados contractualmente a proteger la informaci\u00f3n de acuerdo con los requisitos legales y contractuales aplicables.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Authentication and Security\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d053f0e8.98697983\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d053f0f5.04206520\">Autenticaci\u00f3n y seguridad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d053f0f5.04206520\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d053f0e8.98697983\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP y sus proveedores de servicios mantienen medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas dise\u00f1adas para proteger la informaci\u00f3n contra el acceso, uso, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n no autorizados. Los controles de seguridad pueden incluir autenticaci\u00f3n de usuario, autenticaci\u00f3n multifactor, cifrado, registro de auditor\u00eda, controles de acceso, monitoreo y procesos de respuesta a incidentes. La informaci\u00f3n transmitida entre su dispositivo y la Plataforma est\u00e1 protegida mediante tecnolog\u00edas de cifrado est\u00e1ndar de la industria, dise\u00f1adas para salvaguardar la informaci\u00f3n durante la transmisi\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Cookies, Device Data and Technical Information\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05408b1.20109541\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05408c0.98998168\">Cookies, datos del dispositivo e informaci\u00f3n t\u00e9cnica <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05408c0.98998168\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05408b1.20109541\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La plataforma puede utilizar cookies, identificadores de sesi\u00f3n, identificadores de dispositivo, archivos de registro e identificadores t\u00e9cnicos similares necesarios para la autenticaci\u00f3n, la prevenci\u00f3n del fraude, la monitorizaci\u00f3n de la seguridad, la gesti\u00f3n de sesiones y el funcionamiento de la aplicaci\u00f3n. La informaci\u00f3n recopilada puede incluir la direcci\u00f3n IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, los identificadores de dispositivo, los tiempos de acceso y los patrones de uso. La plataforma no utiliza cookies ni tecnolog\u00edas similares para publicidad dirigida ni publicidad conductual entre sitios web.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Mobile App Data Safety Summary\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0543275.34036995\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0543280.00053476\">Resumen sobre la seguridad de los datos de las aplicaciones m\u00f3viles <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0543280.00053476\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0543275.34036995\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La informaci\u00f3n de salud se recopila para brindar servicios a los miembros.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n personal se recopila para autenticar a los usuarios y administrar las cuentas.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n t\u00e9cnica y del dispositivo se recopila para garantizar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n se comparte \u00fanicamente con proveedores de servicios autorizados y con las partes permitidas o requeridas por ley.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n no se vende.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n no se utiliza para publicidad segmentada.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n se cifra durante la transmisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los usuarios pueden ponerse en contacto con SHP en relaci\u00f3n con sus derechos de privacidad y la gesti\u00f3n de su cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Mobile Application Data Practices\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05468b2.45714462\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05468d3.36768125\">Pr\u00e1cticas de datos de aplicaciones m\u00f3viles <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05468d3.36768125\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05468b2.45714462\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Si accede a la Plataforma a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, SHP y sus proveedores de servicios autorizados podr\u00e1n recopilar, usar y divulgar informaci\u00f3n seg\u00fan se describe en esta Pol\u00edtica de Privacidad y seg\u00fan sea necesario para proporcionar, proteger, mantener y mejorar la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>Las categor\u00edas de informaci\u00f3n que se pueden recopilar a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificadores personales, como su nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n de miembro, nombre de usuario, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono e informaci\u00f3n de la cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relacionada con su membres\u00eda y servicios del plan de salud, incluida la informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de la Plataforma sobre elegibilidad, beneficios, reclamaciones, gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n, comunicaciones seguras y otras funciones del plan de salud.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n t\u00e9cnica y del dispositivo, incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, identificadores del dispositivo, direcci\u00f3n de protocolo de Internet (IP), registros de autenticaci\u00f3n, informaci\u00f3n de red e informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relativa a su uso de la Plataforma, incluidos los tiempos de acceso, la informaci\u00f3n de la sesi\u00f3n, la utilizaci\u00f3n de las funciones, los eventos de seguridad y los datos de rendimiento de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil se utiliza para autenticar a los usuarios, proporcionar los servicios solicitados, administrar las cuentas, mostrar la informaci\u00f3n de los miembros, respaldar las actividades de atenci\u00f3n al cliente, mantener la seguridad, detectar y prevenir el fraude o el uso indebido, solucionar problemas t\u00e9cnicos, mejorar el rendimiento de la aplicaci\u00f3n, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, y proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma no utiliza la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para publicidad dirigida, publicidad conductual entre sitios web ni para la venta de informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo que se indique espec\u00edficamente en una funci\u00f3n concreta, la plataforma no recopila informaci\u00f3n de geolocalizaci\u00f3n precisa de su dispositivo m\u00f3vil. La informaci\u00f3n relacionada con la red, incluidas las direcciones IP, puede utilizarse con fines de seguridad, prevenci\u00f3n de fraude, autenticaci\u00f3n y operativos.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n transmitida entre su dispositivo y la Plataforma est\u00e1 protegida mediante cifrado y otras medidas de seguridad dise\u00f1adas para proteger la informaci\u00f3n durante la transmisi\u00f3n y el almacenamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Los proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos autorizados que act\u00faan en nombre de SHP pueden procesar la informaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario para proporcionar servicios de alojamiento, autenticaci\u00f3n, seguridad, an\u00e1lisis, soporte t\u00e9cnico, comunicaciones y otros servicios operativos relacionados con la Plataforma. Estos proveedores de servicios est\u00e1n obligados contractualmente a proteger la informaci\u00f3n y solo pueden utilizarla para fines autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Los miembros que deseen cerrar su cuenta en la Plataforma o tengan preguntas sobre la informaci\u00f3n relacionada con su uso de la misma pueden comunicarse con SHP utilizando la informaci\u00f3n de contacto que se proporciona a continuaci\u00f3n. Cierta informaci\u00f3n podr\u00e1 conservarse tras el cierre de la cuenta seg\u00fan lo exijan las leyes aplicables, la HIPAA, las obligaciones contractuales, los requisitos de conservaci\u00f3n de registros, las necesidades de prevenci\u00f3n del fraude u otros fines comerciales y regulatorios leg\u00edtimos.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Information Sharing\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0548796.71452070\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05487b3.20283615\">Intercambio de informaci\u00f3n <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05487b3.20283615\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0548796.71452070\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP podr\u00e1 divulgar informaci\u00f3n personal asociada con su uso de la Plataforma \u00fanicamente en la medida en que lo permita o lo exija la ley aplicable y en la medida en que sea necesario para administrar su plan de salud, operar la Plataforma o proporcionar los servicios solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos divulgar informaci\u00f3n a proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos autorizados y otros contratistas que realizan servicios en nombre de SHP, incluyendo el apoyo al desarrollo, alojamiento, mantenimiento, seguridad y operaci\u00f3n de la Plataforma; proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica, planes de salud u otras organizaciones, seg\u00fan lo permitido o requerido para administrar los beneficios de su plan de salud o servicios relacionados; agencias gubernamentales, reguladores, auditores, organizaciones de acreditaci\u00f3n o fuerzas del orden cuando lo autorice o requiera la ley aplicable; o con su autorizaci\u00f3n o bajo su direcci\u00f3n, cuando lo requiera la ley aplicable.<br>&nbsp;<br>SHP no vende su informaci\u00f3n personal ni informaci\u00f3n de salud protegida (PHI) y no divulga la informaci\u00f3n personal recopilada a trav\u00e9s de la Plataforma para publicidad dirigida o publicidad conductual entre sitios.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Retention and Deletion of Information\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d054a072.20861650\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d054a088.63869396\">Retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de informaci\u00f3n <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d054a088.63869396\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d054a072.20861650\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La informaci\u00f3n se conserva de acuerdo con las leyes, normativas, procedimientos operativos, contratos y requisitos de retenci\u00f3n de registros aplicables. Los periodos de retenci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el tipo de informaci\u00f3n y las obligaciones aplicables. Los miembros pueden solicitar el cierre de su cuenta en la plataforma contactando con SHP. Cierta informaci\u00f3n puede conservarse tras el cierre de la cuenta seg\u00fan lo exijan las leyes, la HIPAA, las obligaciones contractuales, los requisitos de prevenci\u00f3n del fraude, las \u00f3rdenes de retenci\u00f3n por litigio o los requisitos de retenci\u00f3n de registros aplicables.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Your Privacy Rights\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d054d3b8.61757270\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d054d3d7.02693443\">Sus derechos de privacidad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d054d3d7.02693443\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d054d3b8.61757270\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Dependiendo de la legislaci\u00f3n aplicable y del tipo de informaci\u00f3n involucrada, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su informaci\u00f3n personal y su informaci\u00f3n de salud protegida (PHI, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p>Para la informaci\u00f3n sujeta a HIPAA, sus derechos se describen en el Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad de Samaritan Health Plans y pueden incluir el derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceda a su informaci\u00f3n de salud protegida (PHI).<\/li>\n\n\n\n<li>Solicite una modificaci\u00f3n de su informaci\u00f3n de salud protegida (PHI).<\/li>\n\n\n\n<li>Solicite comunicaciones confidenciales, cuando corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar un informe de ciertas divulgaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Presenta una queja por violaci\u00f3n de la privacidad sin temor a represalias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tiene preguntas sobre sus derechos de privacidad o solicitudes relacionadas con su informaci\u00f3n, puede ponerse en contacto con SHP utilizando la informaci\u00f3n de contacto que se proporciona a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Children\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d054f495.05125665\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d054f4b9.75704422\">Ni\u00f1os <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d054f4b9.75704422\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d054f495.05125665\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La plataforma est\u00e1 destinada a los miembros de SHP y otros usuarios autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p>El acceso a la informaci\u00f3n relativa a menores, dependientes y otras personas representadas a trav\u00e9s de la Plataforma se rige por las leyes federales y estatales aplicables, el Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad Samaritan Health Plans y las pol\u00edticas de SHP relativas a padres, tutores y otros representantes personales autorizados.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"External Links\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0551096.03009624\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05510b3.96469862\">Enlaces externos <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05510b3.96469862\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0551096.03009624\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios que no son propiedad de SHP ni est\u00e1n bajo su control. Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica \u00fanicamente a la Plataforma y no a sitios web o servicios de terceros. SHP no se responsabiliza de la privacidad, la seguridad ni el contenido de sitios web o servicios de terceros. Se recomienda a los usuarios que revisen las pol\u00edticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionar informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Changes to this Privacy Policy\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0552cd4.01796828\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0552cf2.58295627\">Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0552cf2.58295627\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0552cd4.01796828\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en la legislaci\u00f3n aplicable, la tecnolog\u00eda, la funcionalidad de la Plataforma o las pr\u00e1cticas comerciales.<br>&nbsp;<br>Cuando as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, SHP notificar\u00e1 los cambios importantes a trav\u00e9s de la Plataforma, el sitio web de SHP u otros m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n apropiados. La Pol\u00edtica de Privacidad revisada entrar\u00e1 en vigor en la fecha indicada en la versi\u00f3n actualizada.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Contact Information\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05546e7.32306772\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05546f6.57372366\">Informaci\u00f3n del contacto <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05546f6.57372366\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05546e7.32306772\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Las preguntas relacionadas con esta Pol\u00edtica de Privacidad pueden dirigirse a la Oficina de Privacidad o al Departamento de Cumplimiento de SHP. Los miembros tambi\u00e9n pueden consultar el Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad de Samaritan Health Plan para obtener informaci\u00f3n adicional sobre sus derechos y protecciones de privacidad.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/samhealth.org\/wp-content\/uploads\/spacer.png\" alt=\"&quot;&quot;\" class=\"wp-image-66427\" style=\"width:47px;height:auto\" \/><\/figure>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n<section data-component-title=\"Section\" id=\"Terms\" class=\"shs-block block-section grid-container has-white-background-color\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>T\u00e9rminos y condiciones de uso del portal de miembros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Acceptance of Terms\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d056c034.52828100\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d056c082.08351088\">Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d056c082.08351088\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d056c034.52828100\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Al crear una cuenta, registrarse, acceder o utilizar el Portal de Miembros de Samaritan Health Plans (\u201cSHP\u201d) (\u201cPortal\u201d), usted reconoce que ha le\u00eddo, comprende y acepta estar legalmente obligado por estos T\u00e9rminos y Condiciones de Uso (\u201cT\u00e9rminos\u201d).<br>&nbsp;<br>El uso del Portal tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto a la Pol\u00edtica de Privacidad del Portal para Miembros de SHP y a cualquier otra pol\u00edtica o directriz incorporada por referencia. Si no acepta estos T\u00e9rminos, no debe registrarse, acceder ni utilizar el Portal.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Purpose of the Portal\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d056dce0.43403551\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d056dd08.35005732\">Finalidad del portal <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d056dd08.35005732\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d056dce0.43403551\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El Portal es proporcionado por SHP para ofrecer a los miembros elegibles acceso electr\u00f3nico seguro a la informaci\u00f3n del plan de salud y a las funciones de autoservicio autorizadas, que incluyen elegibilidad, beneficios, reclamaciones, tarjetas de identificaci\u00f3n digital de miembros, comunicaciones y otros servicios disponibles a trav\u00e9s del Portal. SHP utiliza proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos autorizados para desarrollar, alojar, mantener y brindar soporte al Portal en su nombre. El Portal tiene como objetivo complementar, pero no reemplazar, los documentos oficiales del plan, los avisos legalmente requeridos, los Servicios para Miembros ni las comunicaciones con los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Eligibility and Registration\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d056f533.53431889\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d056f546.15743501\">Requisitos de elegibilidad e inscripci\u00f3n <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d056f546.15743501\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d056f533.53431889\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El acceso al portal est\u00e1 limitado a los miembros de SHP que cumplan los requisitos y a otras personas autorizadas por SHP.<br>Los usuarios deben proporcionar informaci\u00f3n de registro precisa y completa, mantener actualizada la informaci\u00f3n de su cuenta y actualizarla puntualmente cuando sea necesario. SHP se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario antes de otorgar, restablecer o modificar su acceso al Portal.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Authentication and Security\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0570b70.79135470\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0570b93.73591321\">Autenticaci\u00f3n y seguridad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0570b93.73591321\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0570b70.79135470\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El portal incorpora medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas dise\u00f1adas para proteger la informaci\u00f3n. SHP y sus proveedores de servicios autorizados pueden implementar funciones de seguridad, como la autenticaci\u00f3n de usuarios, la protecci\u00f3n de cuentas y otros controles t\u00e9cnicos.<br>&nbsp;<br>Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario, contrase\u00f1as, credenciales de autenticaci\u00f3n y dispositivos utilizados para acceder al Portal. Los usuarios deben notificar de inmediato a SHP cualquier sospecha de acceso no autorizado, vulneraci\u00f3n de credenciales u otros problemas de seguridad relacionados con su cuenta.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Availability of Services\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05723d4.07285022\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05723e7.79930140\">Disponibilidad de servicios <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05723e7.79930140\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05723d4.07285022\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP y sus proveedores de servicios har\u00e1n todo lo posible por mantener la disponibilidad del Portal, pero no garantizan el acceso ininterrumpido. El mantenimiento, los problemas t\u00e9cnicos, los incidentes de seguridad y las dependencias de terceros pueden afectar la disponibilidad del servicio.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Member Responsibilities\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0573b36.46032726\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0573b43.03194478\">Responsabilidades de los miembros <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0573b43.03194478\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0573b36.46032726\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Los usuarios aceptan utilizar el Portal \u00fanicamente con fines l\u00edcitos, mantener informaci\u00f3n precisa de su cuenta, proteger sus credenciales, evitar compartir el acceso y cumplir con las leyes, regulaciones y requisitos del plan aplicables.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Prohibited Activities\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05752a5.09985239\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05752b4.64412012\">Actividades prohibidas <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05752b4.64412012\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05752a5.09985239\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Los usuarios no podr\u00e1n intentar eludir los controles de seguridad, obtener acceso no autorizado, interferir en el funcionamiento del Portal, introducir c\u00f3digo malicioso, extraer contenido, realizar actividades de denegaci\u00f3n de servicio ni utilizar el Portal para actividades ilegales, fraudulentas, de acoso o abusivas.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Health Information and Communications\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0576976.45123932\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0576980.94711926\">Informaci\u00f3n y comunicaciones sobre salud <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0576980.94711926\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0576976.45123932\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El portal puede brindar acceso a informaci\u00f3n de salud protegida (PHI), informaci\u00f3n sobre beneficios, informaci\u00f3n sobre reclamaciones y comunicaciones de la cuenta. Los usuarios son responsables de proteger la informaci\u00f3n a la que acceden a trav\u00e9s de sus cuentas.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"No Emergency Services\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0578070.64289131\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0578088.27019036\">No hay servicios de emergencia <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0578088.27019036\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0578070.64289131\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El portal no est\u00e1 destinado a emergencias m\u00e9dicas. Los miembros deben comunicarse con los servicios de emergencia o los recursos de atenci\u00f3n m\u00e9dica apropiados cuando necesiten asistencia inmediata.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Third-party Service Providers\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05798b5.77002681\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05798d4.43455941\">Proveedores de servicios externos <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05798d4.43455941\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05798b5.77002681\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El portal funciona con el apoyo de proveedores de servicios externos. Ciertas funciones t\u00e9cnicas, el alojamiento, la autenticaci\u00f3n, las comunicaciones y los servicios de soporte pueden ser realizados por proveedores de servicios que act\u00faan en nombre de SHP.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Privacy\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d057aff9.09953492\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d057b007.94304318\">Privacidad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d057b007.94304318\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d057aff9.09953492\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>La recopilaci\u00f3n, el uso, la divulgaci\u00f3n, el almacenamiento y la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal y la informaci\u00f3n de salud protegida a trav\u00e9s del Portal se rigen por la Pol\u00edtica de privacidad del Portal de miembros, el Samaritan Health Plans <a>&nbsp;Aviso de pr\u00e1cticas de privacidad<\/a>, cuando corresponda, y las leyes federales y estatales aplicables.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Intellectual Property\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d057c837.02494859\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d057c845.90115105\">Propiedad intelectual <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d057c845.90115105\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d057c837.02494859\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>El contenido del portal, la marca, el software, el texto, los gr\u00e1ficos y los materiales relacionados siguen siendo propiedad de SHP, sus filiales, licenciantes o proveedores de servicios, a menos que se indique lo contrario.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Suspension or Termination\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d057f033.15625406\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d057f043.83769392\">Suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d057f043.83769392\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d057f033.15625406\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP podr\u00e1 suspender, restringir o cancelar el acceso al Portal cuando sea razonablemente necesario para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proteger la seguridad o la integridad del Portal<\/li>\n\n\n\n<li>proteger la privacidad o seguridad de la informaci\u00f3n de salud protegida de los miembros<\/li>\n\n\n\n<li>investigar sospechas de fraude, acceso no autorizado o uso indebido<\/li>\n\n\n\n<li>cumplir con los requisitos legales o reglamentarios<\/li>\n\n\n\n<li>hacer cumplir estos T\u00e9rminos<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Disclaimer of Warranties\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05808c5.88872972\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05808d1.71727489\">Exclusi\u00f3n de garant\u00edas <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05808d1.71727489\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05808c5.88872972\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>En la medida en que lo permita la ley, el Portal se proporciona \u201ctal cual\u201d y \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d. SHP no ofrece ninguna garant\u00eda, ya sea expresa o impl\u00edcita, con respecto a la disponibilidad, confiabilidad, precisi\u00f3n o funcionamiento ininterrumpido del Portal.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Limitation of Liability\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d05821d7.14532413\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d05821e0.39093073\">Limitaci\u00f3n de responsabilidad <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d05821e0.39093073\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d05821d7.14532413\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, SHP no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos que surjan del uso del Portal.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Changes to the Portal and Terms\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0583913.88254924\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0583922.72895592\">Cambios en el portal y en los t\u00e9rminos <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0583922.72895592\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0583913.88254924\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>SHP podr\u00e1 modificar el Portal, estos T\u00e9rminos o las pol\u00edticas relacionadas peri\u00f3dicamente. Los cambios sustanciales se comunicar\u00e1n seg\u00fan lo exija la ley aplicable. El uso continuado del Portal despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor de los T\u00e9rminos revisados constituye la aceptaci\u00f3n de dichas revisiones.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Governing Law\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0584fd3.20043783\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0584fe5.57831101\">Ley aplicable <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0584fe5.57831101\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0584fd3.20043783\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Estos T\u00e9rminos se regir\u00e1n por la ley federal aplicable y las leyes del Estado de Oregon, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<div  data-component-title=\"Accordion\" class=\"shs-block accordion\" data-content-title=\"Questions and Contact Information\">\n\t<h3 class=\"accordion-title\">\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tid=\"accordion_title_6a8ef0d0586640.98590640\"\n\t\t\tclass=\"accordion-control\" aria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-controls=\"accordion_panel_6a8ef0d0586657.50848845\">Preguntas e informaci\u00f3n de contacto <span class=\"iconfont-chevron-right\"><\/span><\/button>\n\t<\/h3>\n\t<section\n\t\tid=\"accordion_panel_6a8ef0d0586657.50848845\"\n\t\tclass=\"accordion-panel\"\n\t\taria-labelledby=\"accordion_title_6a8ef0d0586640.98590640\" style=\"height:0\">\n\t\t<div class=\"entry-content\">\n\n<p>Las preguntas relacionadas con estos T\u00e9rminos deben dirigirse a SHP a trav\u00e9s de los canales de servicio para miembros publicados.<\/p>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"240\" height=\"200\" src=\"https:\/\/samhealthplans.org\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/spacer-1.png\" alt=\"&quot;&quot;\" class=\"wp-image-13256\" style=\"aspect-ratio:1.200750469043152;width:40px\" srcset=\"https:\/\/samhealthplans.org\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/spacer-1.png 240w, https:\/\/samhealthplans.org\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/spacer-1-14x12.png 14w, https:\/\/samhealthplans.org\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/spacer-1-120x100.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 240px) 100vw, 240px\" \/><\/figure>\n\n<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprenda c\u00f3mo el portal de miembros gestiona su informaci\u00f3n y qu\u00e9 puede esperar al utilizarlo. <\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":11168,"parent":10,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","_shs_workflow_notes":"","_shs_exclude_from_navigation":true,"_shs_promote_article_on_blogs":"","footnotes":""},"class_list":["post-13699","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13699"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13729,"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13699\/revisions\/13729"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/samhealthplans.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13699"}],"curies":[{"name":"Gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}