Las autorizaciones previas ahora se pueden enviar electrónicamente a través de ProviderConnect

En enero, ProviderConnect, el portal para proveedores de Samaritan Health Plans, se actualizó con una nueva función que le brinda la opción de enviar sus solicitudes de autorización previa de manera electrónica en lugar de hacerlo por fax. Esta nueva función, llamada Asistente de autorización previa, se puede encontrar en la pestaña Autorización en el lado izquierdo de la pantalla del portal. Se diseñó para que el proceso de envío sea más rápido y eficiente tanto para usted como para el equipo de autorización, y ofrece una serie de beneficios:

  • Fácil de usar: el diseño intuitivo del Asistente de autorización previa proporciona instrucciones en pantalla que lo guían a través de todo el proceso de envío y garantizan que haya ingresado la información requerida antes de pasar al siguiente paso.
  • Redes de seguridad integradas diseñadas para ayudarle a ahorrar tiempo: Se han previsto errores comunes y previsibles y se han incorporado redes de seguridad al sistema. Por ejemplo, si tuviera que enviar una solicitud de autorización previa para un miembro no elegible o para una persona que no tiene un plan de salud de Samaritan o IHN-CCO, el sistema mostraría un mensaje de error que detallaría el problema y no le permitiría completar la solicitud.
  • La documentación clínica se puede cargar junto con su solicitud: para agilizar aún más el proceso, el Asistente de autorización previa le solicitará que cargue toda la documentación clínica de respaldo junto con su solicitud. Esto garantiza que el equipo de autorización tenga toda la información necesaria para completar su solicitud de manera más oportuna.
  • Puede realizar un seguimiento de su solicitud: una vez que envíe su solicitud, el Asistente de autorización previa genera un número de autorización único que le permite verificar fácilmente el progreso de su solicitud.

Si tiene preguntas sobre el Asistente de autorización previa o experimenta algún problema al usar esta nueva función, comuníquese con la línea de ayuda del Asistente de autorización previa al 541-768-4409.

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