A partir del 1 de mayo, los proveedores que inicien sesión en Provider Connect podrán buscar una remesa y ver todos los reclamos incluidos en el pago, ya sea que estén configurados para aviso de remesa electrónica (ERA) o aviso de remesa en papel (PRA).
La función de remesas en línea ayudará a las oficinas de los proveedores en sus esfuerzos por conciliar las reclamaciones y las cuentas de los pacientes. Los usuarios de Provider Connect pueden buscar una remesa por fecha y línea de negocio o mediante un enlace desde una reclamación específica. La remesa en línea también mostrará cualquier reembolso de reclamaciones que haya reducido el monto del pago; la información actualmente se proporciona mediante un aviso por separado.
Otras mejoras
El Resumen detallado de la reclamación Se ha mejorado para incluir el número de identificación del plan y el número de cuenta del paciente del miembro para ayudar a las oficinas de los proveedores a vincular más fácilmente el reclamo con el paciente. El estado se muestra en texto rojo para que se destaque para el espectador.
El Detalles de la línea de pedido del reclamo Los reclamos médicos completados ahora incluyen más detalles sobre cómo se calculó el monto del pago y brindan detalles sobre la responsabilidad del paciente. La información adicional permitirá a los proveedores administrar mejor las cuentas de sus pacientes y comunicarse con los miembros del plan sobre su responsabilidad de pago.
También se proporcionan detalles adicionales sobre reclamar importes que han sido rechazados proporcionar acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a la información necesaria sobre las determinaciones de reclamaciones realizadas por los Planes de Salud.
Los comentarios sobre los cambios en Provider Connect son bienvenidos y necesarios para que Samaritan Health Plans continúe mejorando y expandiendo las funciones de autoservicio disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Contáctenos con tus comentarios.